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酒店预订取消后,全款未退回怎么办?

吴亮律师2025-07-29龙游律师

酒店取消预订后应退款。依据《消费者权益保护法》,酒店不退款可能侵犯消费者权益,造成经济损失。严重情况可能导致法律纠纷,影响信用记录。
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处理取消预订未退款问题,可先行与酒店协商,或向消费者协会投诉。选择方式需根据具体情况,如协商无果则考虑投诉。
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酒店未退款可如此处理:1.与酒店联系,明确退款政策及原因;2.若酒店拒绝,保留证据,如预订记录、退款申请等;3.向消费者协会或旅游局投诉,寻求帮助;4.考虑法律途径,如起诉或仲裁,维护权益。

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